在经历了从无到有的数字化建设期后，众多车企正面临新的挑战。当行业竞争加剧、消费者需求快速变化时，企业数字化战略的定位往往出现摇摆。在《2024汽车行业数字化转型白皮书》中深入分析了当前数字化转型中的核心痛点，并提出切实可行的解决方案。
一、战略定位的迷失与重塑
随着行业进入调整期，许多车企管理层开始质疑数字化投入的实际价值。在销售压力下，原本坚定的数字化转型决心逐渐动摇，转而追求短期销量提升。这种战略摇摆导致业务目标频繁变更，资源分散投入，最后陷入"什么都想做，什么都做不好"的困境。
破解之道在于建立动态平衡的目标体系：
1. 行业低迷期应调整评估维度，将自动化流程开发、人力成本优化等节本指标纳入考核体系
2. 市场回暖期则需拓展价值内涵，通过用户衍生收入、品牌溢价等指标全面评估数字化贡献
3. 保持战略定力的同时建立灵活调整机制，确保长期价值与短期目标的有效协同
图：车企数字化转型战略
二、业务引领的缺失与重建
汽车产业特有的长产业链特性，既为数字化转型提供了广阔空间，也带来了独特挑战。当前普遍存在的"业务缺位"现象严重制约转型进程：业务部门因缺乏数字化想象力而消极应对，技术团队又因业务理解不足而开发出脱离实际的系统，最终形成大量"僵尸功能"。
构建业务与技术深度融合的关键在于：
（一）建立双向认知通道
1. 通过案例研讨、实战演练等方式提升业务部门的数字化认知
2. 技术团队以最小可行产品(MVP)激发业务创新灵感
3. 引入第三方视角，补全转型场景认知
（二）规避常见实施陷阱
1. 严格对齐业务目标，防范项目偏离正轨
2. 建立协同机制，避免重复建设造成的资源浪费
三、转型路径的再思考
数字化转型绝非简单的技术升级，而是涉及组织能力重构的系统工程。企业需要建立"三位一体"的转型框架：
1. 价值维度：构建包含财务指标、用户体验、运营效率的复合评估体系
2. 组织维度：培养既懂业务又懂技术的跨界人才队伍
3. 执行维度：形成"规划-试点-推广"的渐进式实施路径
例如白皮书中提到行业案例分享：以某合资品牌的数字化团队为例，其长期价值定位坚守对于数字化功能的实现，因此重点考核功能落地、数字化于业务侧的满意度等相关指标。然而，随业务范围扩张，新能源车辆销售成为品牌阶段性重点，故该数字化团队将数字营销相关指标纳入其部门短期目标，并配合建设对应的运营班子、规划配套的运营举措；但无论短期支撑项目如何变化，该品牌的数字化顶层战略目标仍聚焦数字化赋能业务中的功能交付，整体资源分配与人才储备上依然可体现对产品、技术的侧重与优先。
面对行业变局，车企需要重新审视数字化的本质价值。既不能因短期压力而放弃长期投入，也不能脱离业务实际空谈转型。唯有坚持"业务为本、价值为纲"的原则，才能在充满不确定性的市场环境中走出一条可持续的数字化发展之路。
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