2023年5月,台积电亚利桑那州工厂发生了一起导致工人死亡的事故,引发了亚利桑那州职业安全与健康部门为期六个月的调查。调查结果显示,台积电未能完全消除可能导致死亡或严重伤害的安全隐患。11月7日,相关部门对台积电处以16,131美元的罚款,成为这家亚洲企业适应美国安全法规的重要警示。
与此同时,台积电还因被控在招聘过程中涉嫌对亚洲人存在歧视行为而面临诉讼。这些事件不仅引发了外界对台积电能否成功移植其本土管理文化的质疑,也反映了企业在跨文化运营中的困难。然而,美国商务部依然对台积电的适应能力充满信心,根据《CHIPS法案》批准了66亿美元的补贴,并计划在2024年发放至少10亿美元。这显示出美国政府对台积电应对挑战、实现文化和制度融合的期待。
高雄工厂:未爆炸弹药与环境风险
在台湾高雄的楠梓科技产业园区,台积电2纳米晶圆厂的建设也面临着风险。不到三个月的时间,建筑工人就发现了两枚二战遗留的未爆炸弹药。这些炸弹残留自二战时期,当时该区域曾是日本战略炼油厂,受到美军猛烈轰炸。
台积电与高雄市政府迅速联系台湾陆军第8军团处理这些炸弹,市政府还指出现场可能存在更多未爆炸弹药的风险。尽管临时清理工作已经完成,但部分工程师和观察员担忧,若不进行全面清理,未爆炸弹药可能对施工安全构成长期威胁。
二战时期的炸药,如阿马托尔,因形成敏感晶体或盐而变得更加不稳定。挖掘机一旦碰撞到炸弹,可能引发灾难性后果。挪威国防研究机构专家指出,这种危险性在全球范围内正因深地基建设需求的增加而上升。高雄工厂的UXO(发现未爆炸弹药 )问题为台积电和市政府提供了合作机会,在风险管理上展现全球化本地化的能力。
图:台积电面临新的安全挑战(图源:C114+)
全球本地化:台积电的必经之路
从亚利桑那到高雄,台积电正处于一条艰难但必要的学习曲线。如何将其以“军队式”效率和勤奋精神闻名的台湾管理文化,成功转化为适应美国和其他地区法律文化的全球化模式,是这家芯片巨头的关键课题。
类似的转型曾发生在三星身上,这家韩国企业在过去几十年逐步适应多元化的国际企业文化,最终实现了全球本地化。作为后来者,台积电有望凭借其敏捷的学习能力快速适应。无论是亚利桑那州的安全法规,还是高雄的未爆炸弹药处理,台积电都需要展示其在不同文化与环境下的适应力。
展望:从“管理损害”到“管理风险”
台积电在2014年高雄天然气管道爆炸事件中的快速响应,为其赢得了当地居民的信任。这一次,高雄的UXO问题再次为台积电和市政府提供了合作契机。通过前瞻性的风险管理,而非被动应对的损害控制,台积电不仅可以确保工厂如期完工,还能够进一步巩固其在台湾乃至全球的声誉。
无论是亚利桑那的未知领域,还是高雄的历史遗留问题,台积电正在用实际行动回答全球化进程中的复杂问题。通过不断优化风险管理和文化适应能力,这家半导体巨头有望成为全球企业如何实现“全球本地化”的典范。